Tugas 1 Konsep E-Business

NIM/NAMA              : 09.41011.0016/Theresiya Loropatty

Dosen                          : Tan Amelia

Tugas                          : 111-eBiss KelasP1-M1

 

A.   Latar Belakang

PT Tiki yang bernama resmi Citra Van Titipan Kilat didirikan pada tangga 1 september 1970 oleh Soeprapto dan Ny Nuraini Soeprapto yang juga bertindak sebagai pemegang saham. Sejak tahun 1972, aktivitas bisnis Tiki telah mencapai kota Pangkal Pinang (Sumatera), Semarang (Jawa Tengah) dan Surabaya (Jawa Timur) dengan sejumlah armada dan personil.

Pada tahun 1972, perusahaan ini melakukan restrukturisi manajemen dengan bekerja sama dengan Alm. Irawan Saputra, Gideon Wiraseputra, dan Raphael Rusmadi yang kemudian menjadi pemegang saham. Tiki menjadi semakin kuat dan telah membangun banyak cabang diseluruh provinsi. Dalam jangka waktu setengah tahun, Tiki telah mampu melayani seluruh pelosok negeri. Untuk menjamin kualitas terbaik, saat ini, Tiki telah memiliki lebih dari 800 titik pelayanan yang mampu menjangkau berbagai pelosok negeri maupun ljuar negeri. Dengan dukungan ribuan personil terlatih dan armada transportasi yang mampu menjangkau seluruh wilayah kepulauan, Tiki telah menjadi pemimpin dalam industry jasa pengiriman uara Indonesia.

Dengan demikian berkembangnya TIKI dan semakin tumbuh kepercayaan masyarakat akan TIKI serta untuk melayani segala kebutuhan masyarakat akan kebutuhan dalam industry jasa titipan dan cargo, maka TIKI berkembang mendirikan beberapa anak perusahaan TIKI sebagai bagian dari TIKI Group, yaitu :

1.     TKS ( Titipan Kilat Soeprapto), bergerak dibidang cargo

2.     TIKITA ( Tiki wisata), bergerak dibidang travel dan wisata

3.     TIKONDO ( Tiki Lihostik), bergerak dibidang layanan logistic

B.   VISI dan MISI PT TIKI Citra Van

VISI
Menjadi yang terbaik di dalam Jasa Pengiriman yang melayani masyarakat dan mengutamakan kepentingan pelanggan dan masyarakat umum .

MISI
Bekerja giat secara professional dengan penuh keyakinan dan dedikasi tinggi untuk selalu menjadi yang terbaik .
Visi TIKI untuk menjadi yang terbaik dalam Jasa Pengiriman tercermin pada system manajemen professional TIKI dan menjadi azas -azas yang melandasi philosophy TIKI , yaitu :
· Kualitas dan loyalitas sumber daya manausia merupakan kunci sukses dalam menjalankan usaha .
· Menciptakan bentuk layanan yang inovatif dan berorientasi kepada kebutuhan pelanggan .
· Penggunaan teknologi modern dan komputerisasi merupakan syarat mutlak dalam menjalankan roda usaha .
· Kepuasan para pelanggan . mitra usaha , pemerintah dan masyarakat umum sangat diutamakan

C.   Pesaing

Dalam menghadapi pasar bebas dan persaingan global, maka setiap perusahaan di Indonesia harus mempersiapkan diri untuk mampu bersaing secara bebas tanpa dapat lagi diproteksi oleh pemerintah melalui berbagai aturan yang dibuat. Pada saat tersebut perkembangan sebuah perusahaan akan sangat tergantung Pada cara-cara perusahaan tersebut menyiasati perubahan-perubahan di dalam lingkungan bisnis yang akan terjadi. Hal ini berlaku pula dalam bisnis pengiriman barang dan jasa. Dengan pertumbuhan dan persaingan yang sangat tinggi, PT. Titipan Kilat (TIKI) sebagai salah satu pemain nasional yang punya nama harus melakukan strategi pemasaran yang tepat dalam menghadapi persaingan balk dengan sesama pemain lokal juga dengan pemain intemasional. Strategi pemasaran dapat didefinisikan sebagai suatu analisis, pengembancan, pengimplementasian kegiatan-kegiatan yang meliputi strategi dalam memilih target pasar bagi jasa atau produk di dalam setiap unit bisnis, membuat atau menyusun sasaran-sasaran pemasaran dan mengembangkan, mengimplementasikan serta mengatur program-program dari strategi penetapan posisi jasa atau produk yang didesain untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pada setiap pasar sasaran. Teknik penelitian yang dilakukan adalah dengan menggunakan studi kepustakaan yang dilakukan untuk memperoleh teori-teori dan pengetahuan yang berhubungan dengan jasa pengiriman barang dan jasa. Studi lapangan yang dilakukan dengan cara melakukan wawancara secara langsung dimaksudkan untuk mengetahui penerapan strategi pemasaran pada perusahaan. Dengan bantuan sumber data yang berupa data primer yang diperoleh dari subjek penelitian dan data sekunder yang diperoleh dari studi pustaka. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi korporasi yang dilakukan oleh PT Titipan Kilat yaitu dengan melakukan diversifikasi usaha pada bidang yang masih memiliki hubungan bisnis intinya memberikan dampak yang baik bagi kinerja PT Titipan Kilat secara keseluruhan. Strategi generik low cost differentiation yang diterapkan oleh PT Titipan Kilat untuk unit bisnisnya yaitu jasa pengiriman ekspres merupakan strategi yang tepat karena strategi ini sesuai dengan struktur industri jasa pengiriman yang berbentuk oligopoli diferensiasi serta kondisi keuangan perusahaan yang baik, yang mengharuskan PT Titipan Kilat beroperasi dengan tingkat biaya yang competitif untuk menghadi pesaing-pesaingnya. Strategi segmentasi yang dilakukan oleh PT Titipan Kilat terhadap pasar yang didasarkan pada occsion (peristiwa), baik untuk pasar domestik maupun international, khususnya pasar domestik tidak memadai lagi untuk dapat mengatasi persaingan.

D. Tarif

1. Layanan Ongkos Kirim Ekonomis (OKE)

KOTA TUJUAN	VIA	TARIF/KG	WAKTU PENYAMPAIAN
DESTINATION	CODE	RATE/KG	ETD
Ambon	AMQ	47000	8
Banjarmasin	BDJ	24000	4
Bandar Lampung	TKG	20500	4
Bandung	BDO	13500	4
Cimahi	BDO	17500	4
Jatinangor	BDO	17500	4
Lembang	BDO	20000	4
Majalaya	BDO	17500	4
Rancaekek	BDO	20000	4
Sumedang	BDO	19000	4
Ciamis	TSM	23000	4
Tasikmalaya	TSM	21000	4
Bekasi	BKI	15000	4
Cikarang	BKI	17000	4
Bengkulu	BKS	20500	4
Bogor	BOO	15000	4
Balikpapan	BPN	30000	4
Batam	BTH	24000	4
Banda Aceh	BTJ	27500	4
Cirebon	CBN	12000	4
Indramayu	CBN	17000	4
Kuningan	CBN	20000	4
Cilegon	CLG	12000	4
Depok	DPK	15000	4
Denpasar	DPS	15000	4
Kuta	DPS	22000	4
Sanur	DPS	22000	3
Garut	GRT	16000	4
Jakarta	CGK	11000	3
Jambi	DJB	20500	4
Jayapura	DJJ	50500	11
Kendari	KDI	39000	6
Kupang	KOE	28600	6
Karawang	KRW	15000	4
Manado	MDC	35000	5
Medan	MES	22500	4
Belawan	MES	32000	5
Binjai	MES	32000	5
Tanjung Morawa	MES	34500	4
Mataram	AMI	22000	4
Mojokerto	MJK	21000	4
Malang	MXG	18000	3
Makasar	UPG	30000	5
Padang	PDG	20500	4
Pandaan	PDN	24000	3
Pangkal Pinang	PGK	23000	4
Pekanbaru	PKU	20500	4
Palangkaraya	PKY	24000	5
Pelambang	PLM	20500	4
Palu	PLW	42000	5
Pontianak	PNK	23000	4
Samarinda	SMD	31000	4
Sukabumi	SMI	21000	4
Surakarta/Solo	SOC	10700	3
Boyolali	SOC	24000	4
Karanganyar	SOC	25000	4
Kartosuro	SOC	15000	4
Klaten	SOC	13000	4
Sragen	SOC	24000	4
Sukoharjo	SOC	25000	4
Wonogiri	SOC	25000	4
Semarang	SRG	10700	3
Ambarawa	SRG	19000	4
Demak	SRG	25000	4
Kendal	SRG	19000	4
Kudus	SRG	20000	4
Salatiga	SRG	21000	3
Ungaran	SRG	19000	3
Surabaya	SUB	18800	3

2. Layanan Reguler

KOTA TUJUAN	VIA	TARIF/KG	WAKTU
DESTINATION	CODE	RATE/KG	ETD
NANGGROE ACEH DARUSALAM
Banda Aceh	BTJ	35000	3
Bireuen	BTJ	58500	5
Blang Kejeren	BTJ	82000	5
Blangpidie	BTJ	64900	5
Idi Rayeuk	BTJ	61900	5
Jantho	BTJ	61900	5
Kuala Simpang	BTJ	64500	5
Kutacane	BTJ	81000	5
Krueng Sabee	BTJ	81000	5
Langsa	BTJ	60500	5
Lhoksumawe	BTJ	60500	4
Lhoksukon	BTJ	60500	5
Meulaboh	BTJ	60500	5
Meureudu	BTJ	81000	5
Sabang	BTJ	60500	5
Sigli	BTJ	60500	5
Simpang Tiga Redelon	BTJ	81000	5
Sinabang	BTJ	82000	5
Singkil	BTJ	82000	5
Subulussalam	BTJ	81000	5
Suka Makmur	BTJ	82000	5
Takengon	BTJ	60500	5
Tapak Tuan	BTJ	81000	5
Calang	BTJ	82000	5
Other Kab. Biereun		71000	10
Other Kab. Gayo Lues		98500	10
Other Kab.Aceh Barat Daya		78000	10
Other Kab. Aceh Timur		75000	10
Other Kab. Aceh Besar		75000	10
Other Kab. Aceh Taminang		77500	10
Other Kab. Aceh Tenggara		97500	10
Other Kab. Aceh Jaya		97500	10
Other Kab. Aceh Utara		73000	10
Other Kab. Aceh Barat		73000	10
Other Kab. Pidie Jaya		97500	10
Other Kab Pidie		73000	10
Other Kab. Bener Mariah		97500	10
Other Kab. Simeulue		98500	10
Other Kab. Aceh Singkil		98500	10
Other Kab. Nagan Raya		98500	10
Other Kab. Aceh Tengah		73000	10
Other Kab. Aceh Selatan		97500	10

E.   Proyeksi Pendapatan per bulan PT Tiki

Keterangan	Pesimis	Moderat	Optimis
Jumlah Peket/Kg terkirim per hari	45	50	55
Omzet per hari	450.000	500.000	550.000
Omzet per bulan	13.500.000	15.000.000	16.500.000
Omzet per tahun	162.000,000	180.000.000	198.000.000
Kompensasi profit per paket dari Tiki 20%	2.000	2.000	2.000
Profit per hari	90.000	100.000	110.000
Profit per bulan	2.700.000	3.000.000	3.300.000
Profit per tahun	32.400.000	36.000.000	39.600.000

F.   Layanan Pengiriman

Dalam dunia yang diwarnai oleh perkembangan teknologi yang begitu pesat serta persaingan global yang semakin sengit, peran jasa kurir semakin penting untuk menunjang, mendorong bahkan menggerakan berbagai sektor kehidupan. PT. Tiki Citra Van adalah salah satu jasa kurir yang tidak ingin ketinggalan, bahkan juga dapat berada di garis depan dalam pemanfaatan dan pengembangan di bidangnya, yang mana sejak 30 tahun yang lalu PT. Tiki Citra Van sudah sangat concern dalam usaha kurir ini. Didalam pelayanannya TIKI berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik bagi para pelangganya. Kurir TiKi merupakan salah satu jasa kurir domestik tertua di Indonesia. Didalam usianya yang ke 30 tahun ini tentu berbagai pengalaman yang telah ditimbanya. Berbagai pengalaman pahit serta manis berjalan seiring masa ke masa berjalan. Dari pengalaman itulah, TIKI mengalami perkembangan yang sangat pesat.